RETIRADA LOJA
Amei aquele produto mas não tenho tempo de ir na loja física. Posso comprar pelo site e retirar na loja física?
Claro! Você tem essa opção, mas não pode esquecer que cada peça tem um prazo de postagem variando de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail informando que seu pedido está pronto para retirada dentro do prazo indicado.
O que significa prazo de postagem, já que eu pedi retirada loja?
No caso de retirada loja, as peças precisam ser encaminhadas e preparadas para poderem ser retiradas! Então, nesse caso, o prazo é de até 4 dias úteis para que você receba o e-mail de que o produto já está disponível para retirada.
ENTREGA SANTOS
Moro em Santos, AMEI uma peça e não vou conseguir retirá-la na loja física. Posso pedir no site para entregar na minha casa?
Simm! Sempre temos que lembrar que mesmo para entregas em Santos cada peça tem um prazo de postagem específico. Nossas entregas são feitas pela Ecobike, por esse motivo existe um prazo para recebimento na sua casa de 2 dias úteis.
PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA
Comprei um look na loja online, quando receberei em casa?
Vamos lá, lembra quando você estava comprando e apareceu um prazo para envio nas peças selecionadas? Então, esse número é o prazo de postagem do produto e o que significa isso? Significa que nós da Casinha temos esse prazo para encaminhar o pedido até os correios. E a partir daí, o prazo para chegar na sua casa depende dos correios e da forma de envio que você solicitou (PAC OU SEDEX).
Exemplo: comprei no dia 20/07 (sábado) e as peças tinham prazo de envio/postagem de 4 dias úteis e o prazo dos correios era de 5 dias úteis. Nesse caso a encomenda chegaria na minha casa no dia 1/08.
Ah, mas vocês sempre enviam na data limite? Quero muito receber minhas comprinhas!
NÃO! Normalmente enviamos os produtos antes da data limite para postagem
